Андрей Кияница (bartang) wrote,
Андрей Кияница
bartang

Categories:

изгой

День рождения. В десять утра получаю мэйл от банка.
Дескать, истёк срок действия паспорта, документ в базе недействительных, поэтому мы блокируем всё.
Можете привезти загранпаспорт или справку 2П.
.

Приехал в банк на троллейбусе:
- Здрасся, у меня дэрэ.
- Поздравляем!
- А что за мэйл?
- Эээ, ну Вы будете менять паспорт. Вот и система знает.
- Смотрите, у вас в письме ссылка на базу паспортов. Мой там действительный.
Кстати, написано, что эта информация юридической силы не имеет.
- Ээээ, мууу, бееее.
- Вы пишете, что мне надо предоставить справку 2П.
- Дээээ.
- А я могу только завтра паспорт на обмен подать. Справки этой сегодня не может быть у меня на руках.
Срок подачи заявления в течении тридцати дней после дня рождения.
- Поздравляем!
- Вот загранпаспорт, вносите в свою базу.
- А мы не можем! Он не в списке документов.
- То есть, в письме трижды наврали?
- Ну, это робот.
- Кто отвечает за текст? Чтобы таких рассылок больше не было?
- Ну, э, мэ, бе, муууу.

Отправил мэйл персональному менеджеру.
Потом мне персональный менеджер позвонил, радостный:
- Поздравляю с днём рождения! Это для физлиц было письмо! У Вас всё будет работать - вы ИП!

Написал отзыв на банки.ру. Банк ответил отпиской.
Цитата: "... определён срок действия паспорта гражданина, при наступлении которого паспорт подлежит замене. Таким образом, в соответствии с указанной нормой паспорт на следующий день после 45-летия подлежит замене и является недействительным".
Ещё 115 ФЗ банк приплёл в той отписке.
Похоже, не собираются они менять свои недостоверные формулировки и вольные трактовки. Так что не сочувствую физлицам, клиентам этого банка.

 А вообще, неплохо было бы определить - когда паспорт 45-тилетнего гражданина становится недействительным.
Сразу? Или через тридцать дней, отведённых на подачу заявления?
В постановлении правительства вообще нет слова "недействительный".

Вчера подал паспорт на замену.
Теперь у меня есть справка 2П. И паспорт старый, правда, в списке недействительных.
Вот тогда и надо подобные мэйлы рассылать.

Наверное, теперь я в банке изгой.

PS кстати, другой банк, за три дня до дня рождения послал смс:
"Напоминаем о необходимости замены паспорта,
когда замените, приходите и реквизиты его сообщите
для успешного проведения любых банковских операций".
Вот это правильный подход.

.
Tags: nearbird, великий ОКУН, где толокно???, люди и бутсы, на раёне, русский бизнес, сигналы, утка
Subscribe

Posts from This Journal “великий ОКУН” Tag

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 1 comment